Resumo
- Disparo em massa sem segmentação é o caminho mais rápido para parecer spam.
- Segmentar por comportamento e interesse aumenta a relevância de cada mensagem.
- Opt-in e opt-out bem geridos protegem a reputação do número comercial.
Toda base de contatos acumula, com o tempo, gente que já comprou uma vez e sumiu. A tentação é mandar uma mensagem para todo mundo de uma vez — e é exatamente isso que costuma dar errado.
Relevância é o que separa campanha de spam
A mesma mensagem enviada para toda a base ignora que cada contato está em um momento diferente. Segmentar por comportamento, interesse e etapa é o que torna a mensagem relevante.
Opt-in e opt-out não são burocracia
Respeitar quem não quer mais receber contato, e confirmar consentimento de quem quer, protege a reputação do número e evita bloqueios — além de ser simplesmente o certo a fazer.
Reativação funciona melhor com contexto
Uma mensagem que reconhece a última interação do contato — o que ele comprou, o que perguntou — tem muito mais chance de gerar resposta do que uma mensagem genérica de "sentimos sua falta".
Reativar a base não é sobre volume de disparo — é sobre falar com a pessoa certa, na hora certa, sobre algo que faz sentido para ela.
Módulo relacionado
uHunter Campanhas
Disparos segmentados para recuperar, reativar e vender mais.
Quer ver isso funcionando na sua operação?